Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo nickyjewelry.mx (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, quiere más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o quiere presentar una queja, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@nickyjewelry.mx o por correo usando los detalles proporcionados a continuación:
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Recogida de información personal
Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información sobre el dispositivo
- Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
- Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
Información sobre pedidos
- Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recogida: recogida de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y otros proveedores relevantes, como canales de venta, pasarelas de pago, aplicaciones de envío y cumplimiento.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
- Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
- Fuente de la información: recogida de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con los proveedores utilizados para proporcionar asistencia al cliente.
- Información personal recopilada: cualquier otra información que recoja datos fuera de línea o listas de marketing adquiridas, además de las modificaciones o información adicional según sea necesario.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 18. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad a los compradores que hicieron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que pueden interesarle.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos que nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" más adelante.
Toma de decisiones automática
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de forma significativa.
Nosotros NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Sus derechos
GDPR
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a trasladarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.
Sus datos personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para prestar nuestros servicios.
Asegúrese de cotejar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función Duración
_ab Used in connection with access to admin. 2y
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
_shopify_country Used in connection with checkout. session
_shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
_shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
_shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
_storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
_tracking_consent Tracking preferences. 1y
c Used in connection with checkout. 1y
cart Used in connection with shopping cart. 2w
cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
cart_sig Used in connection with checkout. 2w
cart_ts Used in connection with checkout. 2w
cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
checkout Used in connection with checkout. 4w
checkout_token Used in connection with checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
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previous_step Used in connection with checkout. 1y
remember_me Used in connection with checkout. 1y
secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session
Reporting and Analytics
Name Function Duration
_landing_page Track landing pages. 2w
_orig_referrer Track landing pages. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
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Cambios
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Reclamaciones
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Última actualización: 15 de mayo de 2024